Legal

Términos y condiciones

Última actualización: 06 de mayo de 2026

Estos términos regulan la relación entre Aacrom y los clientes que utilizan Bubline. Le pedimos que los lea con atención antes de crear una cuenta.

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar Bubline en cualquiera de sus modalidades, usted acepta los presentes términos y condiciones. Si no está de acuerdo, le pedimos que se abstenga de utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

Bubline es un software como servicio (SaaS) que permite a empresas gestionar visualmente su cartera de clientes y proyectos. Aacrom proporciona el alojamiento, mantenimiento, soporte y mejoras del producto.

3. Cuenta de usuario

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad que ocurra en su cuenta. Debe notificarnos de inmediato si sospecha que su cuenta ha sido comprometida.

Cada cuenta está vinculada a una empresa concreta. El administrador principal puede invitar usuarios adicionales según los límites del plan contratado.

4. Uso aceptable

Al usar Bubline, usted se compromete a no:

  • Utilizar el servicio para actividades ilegales o que vulneren derechos de terceros.
  • Intentar acceder a datos de otras empresas o usuarios sin autorización.
  • Realizar ingeniería inversa, copiar o intentar derivar el código fuente del producto.
  • Cargar contenido malicioso, virus o código diseñado para interrumpir el servicio.
  • Usar la plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas a terceros.

5. Planes y facturación

Los planes vigentes y sus precios están publicados en la página de precios. La facturación es por adelantado y se renueva automáticamente al final de cada ciclo, salvo que usted indique lo contrario con al menos 30 días de antelación.

La falta de pago puede resultar en la suspensión del servicio previa notificación. Sus datos se conservan durante 90 días adicionales para que pueda regularizar y reactivar la cuenta.

6. Propiedad intelectual

Aacrom conserva todos los derechos sobre la marca Bubline, el código del producto, su diseño y sus contenidos editoriales.

Los datos que usted carga en la plataforma son y seguirán siendo suyos. Aacrom solamente los procesa para prestarle el servicio y nunca los utiliza con fines comerciales propios.

7. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Hacemos esfuerzos razonables para mantener Bubline disponible 24/7, pero el servicio se presta "tal cual" sin garantías de disponibilidad ininterrumpida en planes Starter y Business. Los clientes Enterprise pueden contratar un SLA específico.

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad de Aacrom frente a usted no excederá el importe pagado en los 12 meses anteriores al hecho que dé origen a la reclamación.

8. Cancelación

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración o escribiéndonos a info@aacrom.com. La cancelación detiene la renovación, pero no genera reembolso de ciclos ya facturados, salvo causa atribuible a Aacrom.

9. Cambios en los términos

Podemos modificar estos términos cuando lo consideremos necesario. Si los cambios son sustanciales le avisaremos con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio implica aceptación de los términos actualizados.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de San José, Costa Rica, salvo que la ley imperativa aplicable disponga otra cosa.